MAMUJU — Forum Konsultasi Publik Tahun 2026 yang digelar KPP Pratama Mamuju menjadi ajang evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan perpajakan di ibu kota Provinsi Sulawesi Barat. Kegiatan berlangsung Senin (26/10/2026) dan dihadiri Kepala KPP Pratama Mamuju, perwakilan organisasi perangkat daerah terkait, jajaran staf KPP, serta sejumlah tamu undangan.
Agenda utama forum menyentuh tiga hal: penyempurnaan standar pelayanan, perumusan kebijakan, dan evaluasi pelayanan yang sudah berjalan. Peserta diberi kesempatan menyampaikan pandangan, pengalaman, serta masukan langsung terhadap layanan perpajakan yang mereka terima.
Wakil Ketua DPRD Sulawesi Barat St. Suraidah Suhardi menyebut forum konsultasi publik berperan penting dalam membangun sistem perpajakan yang terpercaya. Menurutnya, keterlibatan dan partisipasi masyarakat menjadi fondasi kepercayaan publik terhadap pengelolaan sektor perpajakan.
Kepercayaan itu, kata Suraidah, perlu dijaga melalui pelayanan yang transparan, profesional, dan memberi kepastian kepada masyarakat. Ia menilai KPP Pratama Mamuju telah membuka ruang partisipasi publik lewat forum tersebut.
Suraidah berharap forum konsultasi publik menjadi wadah mendengarkan kebutuhan, pengalaman, serta masukan dari masyarakat sebagai pengguna layanan perpajakan. Ia menilai kegiatan ini langkah positif membangun komunikasi dan hubungan yang lebih baik antara pemerintah dan masyarakat.
Bagi warga Mamuju dan Sulawesi Barat, forum semacam ini menentukan seberapa responsif layanan pajak terhadap keluhan di lapangan. Standar pelayanan yang disempurnakan lewat forum diharapkan berdampak langsung pada kecepatan dan kejelasan proses administrasi perpajakan.
Pemerintah daerah dan KPP Pratama Mamuju menempatkan forum konsultasi publik sebagai bagian dari upaya bersama mewujudkan pelayanan perpajakan yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Diharapkan hasil forum tidak berhenti sebagai catatan diskusi, tetapi masuk ke perbaikan standar layanan berikutnya.
KPP Pratama Mamuju belum merinci jadwal tindak lanjut atas masukan yang terkumpul dalam forum tersebut.